Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) bestimmten die Verkaufsbeziehungen des Benutzers dieser Website, im Folgenden als „Sie“ bezeichnet und Prestigio Plaza Ltd., im Folgenden als „Wir“, „Onlineshop“ oder „PrestigioPlaza“ bezeichnet – der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Spyrou Kyprianou 26, Prestigio Plaza, 4040 Limassol, Zypern, Registrierungsnummer 166866, Umsatzsteuernummer CY 10166866Y. Diese AGBs sollen Ihre Rechte als Kunden, sowie die Rechte von PrestigioPlaza zu schützen. Durch die Abgabe Ihrer Bestellung, gehen Sie ein verbindliches Vertragsverhältnis mit dem Onlineshop ein und akzeptieren die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Bestellung

Der Online-Bestellvorgang besteht aus 4 einfachen Schritten. Sobald Sie die Produkte in den „Warenkorb“ gelegt haben, klicken Sie auf „Kasse“. Danach:

  • Anmelden oder, bei Ihrem ersten Besuch, im Onlineshop registrieren;
  • Überprüfen Sie die Rechnungsinformationen Ihres Benutzerkontos;
  • Adresse auswählen oder neue hinzufügen;
  • Bestellung überprüfen und bestätigen;
  • Zahlungsmethode auswählen und Zahlungsautorisierung abschließen.

Damit ist die Kaufabwicklung der Bestellung abgeschlossen.

Nach dem Eingang bearbeiten wir die Bestellung und schicken Ihnen eine schriftliche Bestätigung über die Annahme der Bestellung an die E-Mail-Adresse, die Sie uns im Bestellformular mitgeteilt haben. Die Bestätigung enthält die folgenden Informationen:

  • Bestelldatum;
  • Registrierungs- und Kontaktinformationen von Prestigio Plaza Ltd.;
  • Details zum Käufer;
  • Details zu den bestellten Artikeln;
  • Preis der bestellten Artikel;
  • Versandkosten;
  • Gesamtbetrag der Bestellung.

Sobald die Bestellbestätigung an Sie gesendet wurde, wird der Vertrag zum Versand der Artikel als erfüllt angesehen. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihnen der Gesamtbetrag der bestellten Artikel in Rechnung gestellt.

Artikelverfügbarkeit

Die Verfügbarkeit der Artikel ist unter www.PrestigioPlaza.com unter den Produktdetails und Produkttabellen einsehbar.

Manche Produkte können eventuell an manche Orte nicht geliefert werden und die verfügbare Artikelauswahl kann sich zwischen einzelnen Ländern unterscheiden. Bitte wählen Sie das entsprechende Land als Versandziel aus oder melden Sie sich zu Beginn Ihres Einkaufs an, um fehlerhafte Informationen zu vermeiden. Die endgültige Bestätigung der Artikelverfügbarkeit und der Versandoptionen für ein bestimmtes Land finden Sie im Schritt „Bestellbestätigung“.

Wir behalten uns das Recht vor vom Vertrag zwischen Ihnen und uns zurückzutreten, falls:

  • Wir nicht die geforderte Anzahl an Artikeln Ihrer Bestellung vorrätig haben;
  • Wir nicht in Ihre Region liefern; oder
  • ein oder mehrere der bestellten Artikel aufgrund von Druckfehlern oder eines Fehlers im Preisinformationssystem unserer Zulieferer zu einem falschen Preis gelistet wurde.

Falls wir Ihre Bestellung stornieren, setzen wir Sie per E-Mail darüber in Kenntnis und erstatten baldmöglichst etwaige bereits abgebuchte Summen an Ihre Kreditkarte, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Bestellung.

Bezüglich Ihrer Rechte der Bestellstornierung finden Sie Informationen im Abschnitt „Rückgaberecht/Stornierungsrecht“ dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Produktinformationen

PrestigioPlaza legt großen Wert darauf, korrekte Informationen bezüglich der Produkteigenschaften online zu stellen, besonders hinsichtlich der technischen Beschreibungen unserer Partner und Zulieferer und Produktfotos. Dennoch garantiert PrestigioPlaza nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit, Zuverlässigkeit, Aktualität oder Fehlerfreiheit der Produktbeschreibungen oder sonstiger Website-Inhalte.

Verkaufspreise

Die bei www.PrestigioPlaza.com angegebenen Preise sind in Euro und schließen die in der Tschechischen Republik gültige Mehrwertsteuer von 21 % und alle anderen Steuern ein, jedoch keine Liefergebühren. Die tatsächlichen Versandkosten einer Bestellung werden während dem Bestellvorgang angezeigt und zusätzlich zu den Produktpreisen in Rechnung gestellt. Bei Bestellungen, die nicht in die Europäische Union oder den Europäischen Wirtschaftsraum geliefert werden, entstehen eventuell zusätzliche Zollgebühren im Importland. Diese Zölle und Gebühren liegen in der Verantwortlichkeit des Kunden.

Prestigio Plaza reserves the right to modify the prices at our discretion for any products before you place and complete your order. Special price and various discounts (like Super Price, Combo Discounts, SALE) may be applicable from time to time for deliveries. The information about such programs is available on www.PrestigioPlaza.co.uk instantly.

All prices on this web site and any discounts are applicable only to online purchases made through this website.

Zahlungsweisen

Prestigio Plaza bietet die folgenden Zahlungsweisen an:

  • Die Zahlungsautorisierung für Kreditkarten. Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert;
  • Zahlungen per Paypal; weitere Details zur Verfügbarkeit dieses Dienstes in Ihrem Land erhalten Sie unter www.paypal.com
. 

 

Lieferung

Zurzeit werden über den Online-Shop 54 Länder in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika (EMEA) beliefert. Versandgebühren werden separat in Ihrer Bestellung angezeigt und variieren je nach Bestimmungsland, Bestellvolumen und Gewicht der Lieferung.

Die Dauer des Versands sind Schätzungen und werden in Tagen angegeben.

Die Artikel werden an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Versand erfolgt schnellstmöglichst nach Ihrer Bestellung, spätestens jedoch 30 Tage nach Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen, die nicht in die Europäische Union oder des Europäischen Wirtschaftsraum geliefert werden, eventuell zusätzliche Zollgebühren im Importland entstehen. Für diese Zölle und Gebühren sind Sie verantwortlich.

Bestellnachverfolgung

PrestigioPlaza bietet einen Service zur Nachverfolgung Ihrer Bestellungen an. Die Sendungsverfolgungsnummer und der Name des Kurierunternehmens werden in einer E-Mail mit den Sendungsinformationen von prestigioplaza.com bereitgestellt. Sie können die Sendung auf der Webseite des Kurierunternehmens verfolgen:

 

Garantie und After Sales Service Abwicklung

Für die Mehrheit der Produkte wird direkt vom jeweiligen Hersteller eine Garantie angeboten. Bitte informieren Sie sich bezüglich der Bedingungen und dem nächstgelegenen Servicezentrum in der beiliegenden Produktbeschreibung oder der Garantiekarte. Zusätzlich helfen Ihnen die autorisierten Servicezentralen in den Ländern, in die wir liefern, gerne weiter.

Gesetzliche Garantie / Gewährleistung

Unabhängig von der Herstellergarantie, die wir für unsere Produkte gewähren, unterliegen alle Produkte, die wir Ihnen anbieten einer gesetzlich geregelten Gewährleistungspflicht hinsichtlich Produktkonformität und versteckten Mängeln, entsprechend der Verbraucherschutzgesetze im jeweilign Land.

Rückgaben

Widerrufsrecht

Kunden können Bestellungen stornieren und die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung zurücksenden.

Eine Stornierung ist ausgeschlossen wenn:

  • es sich um Zeitungen oder Magazine handelt,
  • Sie in irgend einer Form Video- oder Audioaufnahmen getätigt haben oder Computersoftware aus der gelieferten versiegelten Verpackung herausgenommen haben,
  • es sich um verderbliche Güter oder Produkte, die aufgrund Ihrer Eigenschaften nicht zurückgegeben werden können, handelt.

Sollten Sie einmal nicht mit Ihrem Produkt zufrieden sein und es zurückgeben wollen, müssen Sie PrestigioPlaza schriftlich innerhalb der Frist von 14 Tagen informieren. Die Benachrichtigung kann per Brief, Fax oder E-Mail erfolgen. Die Kontaktdaten finden Sie im Bereich „Kontaktieren Sie uns“ auf der Website. Ein Telefonanruf genügt zur Stornierung nicht.

Wenn Sie eine Bestellung stornieren, sind Sie verpflichtet die erhaltenden Artikel zurückzusenden und die Versandkosten zu übernehmen. Jegliche Zahlungen, Versandgebühren zur Rückgabe der Artikel sind nicht erstattungsfähig.

Bei einer Stornierung obliegt es Ihnen, die Produkte sorgfältig zu behandeln. Die Artikel, Originalverpackung, Handbücher, Garantieschein und andere Verpackungsgegenstände müssen unversehrt mit dem Produkt zurückgegeben werden.

Sobald Sie uns über Ihre Stornierung und die Rückgabe der Artikel informiert haben, erstatten wir alle eventuell von Ihrer Kreditkarte abgebuchten Zahlungen schnellstmöglich, spätestens aber nach 30 Tagen zurück an Ihr Konto, GESETZT DEN FALL, dass Sie die fraglichen Artikel an uns zurückgegeben und sie von uns im ursprünglichen Auslieferungszustand empfangen wurden. Wenn Sie die Artikel nicht an uns zurücksenden oder die Rücksendegebühren nicht übernehmen, sind wir berechtigt, die direkten Kosten für die Rückführung der Artikel von der Ihnen gewährten Erstattungssumme abzuziehen.

Bei Lieferung mangelhafte Artikel

Sollten Sie Ihren Artikel in defektem Zustand erhalten („Dead On Arrival – DOA“), informieren Sie uns bitte vor der Rückgabe über eine unserer Kontakt-E-Mail-Adressen. Handelt es sich dabei um einen Produktionsfehler, nehmen wir die Artikel gerne zurück. Legen Sie bitte der Rückgsendung einen Brief bei, indem Sie den Defekt beschreiben und an wen die Erstattung ausgezahlt werden soll. In diesem Fall erstatten wir keine Versandgebühren.

Als DOA-Artikel gelten solche Mängel, die innerhalb von 28 Tagen ab Erhalt des Produkts auftreten. Über diese Regelung hinaus sollten Sie sich beim Hersteller des Produkts informieren, ob eine Herstellergarantie gewährt wird oder die gesetzliche Gewährleistungspflicht entsprechend der Verbraucherschutzgesetze in Anspruch nehmen.

Bei Lieferung beschädigte Artikel

Wenn Sie beschädigte Artikel erhalten, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich zu kontaktieren und uns die Schadensdetails mitzuteilen. Sie müssen die Postverpackung und alle weiteren Verpackungen aufbewahren, damit Sie dem Lieferdienstleister gegenüber eine Schadenersatzforderung wegen Beschädigung bei Lieferung geltend machen können. Wird nicht das gesamte Verpackungsmaterial aufbewahrt, werden Sie keinen Ersatz für die beschädigten Artikel beanspruchen können. Beschädigte Artikel müssen uns innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung gemeldet werden.

Vertauschte Waren

Sollten Sie einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich, damit wir den richtigen Artikel versenden können, bevor Sie den falsch gelieferten Artikel an uns zurücksenden. Wir erstatten Ihnen die Versandkosten in diesem Fall in bar, per Kreditkarte oder nach unserem Ermessen in sachlicher Form (Umtauschartikel). Verwechselte Artikel müssen uns innerhalb von 7 Tagen ab Lieferung gemeldet werden.

Haftung

Wenn die von uns gelieferten Artikel nicht Ihrer Bestellung entsprechen oder beschädigt oder defekt oder in falscher Menge geliefert wurden, sind wir Ihnen gegenüber nicht haftbar, es sei denn, Sie benachrichtigen uns schriftlich über das Problem innerhalb der oben genannten Fristen.

Wenn Sie die von Ihnen bestellten Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erhalten, sind wir dafür nicht haftbar, es sei denn, Sie benachrichtigen uns schriftlich über unsere Kontaktadresse über das Problem innerhalb von 40 Tagen nach dem Bestelldatum.

Außer im Falle gesetzlicher Verpflichtung haftet Prestigio Plaza nicht für jegliche indirekte oder Folgeverluste, Schäden oder Kosten irgendeiner Art (einschließlich Gewinneinbußen, entgangenen Geschäftsmöglichkeiten oder Geschäftswerten), die aus jeglichen Problemen, die Sie uns im Rahmen dieser Betimmungen melden, entstehen. Wir sind nicht haftbar für jegliche Schadenersatzzahlungen, die über die Erstattung des von Ihnen für den Artikel bezahlten Kaufpreises hinaus gehen.

Sie müssen alle anwendbaren Regelungen und Gesetze beachten und einhalten, einschließlich notwendiger Zollbestimmungen, Importerlaubnisse oder anderer Genehmigungen, um auf unserer Website einkaufen zu können. Der Import oder Export bestimmter Artikel an Sie ist unter Umständen durch bestimmte nationale Gesetze untersagt. Wir erfüllen keine Gewährleistungen und sind nicht haftbar bezüglich Regelungen über den Export oder Import der Produkte, die Sie von uns kaufen.

Ungeachtet des Voranstehenden, ist es nicht die Absicht dieser Bedingungen und Regelungen jegliche bestehenden Verraucherechte relevanter Gesetzgebung oder anderer gesetzlich festgelegten Rechte zu beschränken, die laut Gesetz nicht ausgeschlossen werden dürfen, noch unsere oder Ihre Haftung für den durch Fahrlässigkeit verursachten Tod oder Körperverletzung einschränken oder ausschließen.

Ereignisse höherer Gewalt

Prestigio Plaza haftet Ihnen gegenüber nicht für jegliche Fehler bei gelieferte bestellte Produkte oder Lieferverzögerungen oder für jegliche Schäden oder Defekte gelieferter Warten, die durch Ereignisse oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle (höhere Gewalt) entstehen, einschließlich ohne Beschränkung: Streiks, Aussperrungen und andere Gewerkschaftsstreits, Zusammenbruch von Systemen oder Netzwerkverbindungen, Flut, Feuer, Explosion oder Unfall.

Benutzerkonten, Passwörter, Sicherheit

Bestimmte Funktionen oder Dienste, die auf oder über unseren Online-Shop angeboten werden, erfordern eventuell die Eröffnung eines Benutzerkontos Ihrerseits (einschließlich der Vergabe eines Benutzernamens (ID) und Passworts). Sie sind für die Sicherstellung der Vertraulichkeit der Informationen zu Ihrem Benutzerkonto, einschließlich Ihres Passworts, und für jegliche Aktivitäten, die über Ihr Benutzerkonto getätigt werden selbst verantwortlich. Dies gilt auch für Vorgänge, die als Folge Ihres Versäumnisses, diese Informationen sicher und vertraulich zu behandeln, entstehen. Sie willigen ein, uns über jede unbefugte Verwendung Ihres Benutzerkontos oder Passworts oder anderer Sicherheitsverstöße unverzüglich zu informieren. Sie können für Verluste unsererseits, anderer Nutzer oder von Besuchern unserer Website, die aufgrund der Verwendung Ihres Benutzernamens (ID), Ihres Passworts oder Benutzerkontos durch eine andere Person, infolge eines Versäumnisses Ihrerseits, die Informationen zu Ihrem Benutzerkonto sicher und vertraulich aufzubewahren, entstehen, haftbar gemacht werden.

Sie dürfen den Benutzernamen (ID), das Passwort oder das Benutzerkonto von anderen Personen zu keiner Zeit ohne die ausdrückliche Erlaubnis und Zustimmung des Inhabers dieser ID, Passworts oder des Benutzerkontos nutzen. Wir können und werden für jegliche Verluste oder Schäden, die aus einem etwaigen Versäumnis Ihrerseits, diese Verpflichtungen einzuhalten, entstehen, nicht haften.

Privatsphäre und Datenschutz

Sie nehmen die Bedingungen unserer Datenschutzerklärung zur Kenntnis und stimmen diesen zu. Darüber hinaus nehmen Sie zur Kenntnis und stimmen zu, dass Vorgänge über das Internet niemals vollständig privat oder sicher sein können. Sie haben zu Kenntniss genommen, dass jegliche Nachricht oder Information, die Sie an Prestigio Plaza senden, von Dritten gelesen oder abgefangen werden können, auch wenn ein spezieller Hinweis angezeigt wird, dass eine Übertragung (beispielsweise Kreditkarteninformationen) verschlüsselt werden.

Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Transaktionen in Verbindung mit dieser Website und alle nicht-vertraglichen Verpflichtungen, die aus einer Übertragung irgendwelcher Transaktionen über diese Website entstehen, den Gesetzen von Zypern und der nicht-ausschließlichen Rechtsprechung der zypriotischen Gerichtshöfe unterliegen.

Gesamtvereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit den aktuellen Preisen, Versandbedingungen, Kontaktdaten und der Datenschutzerklärung auf unserer Website stellen die Gesamtheit unserer Vereinbarung bezüglich des Verkaufs von Artikeln durch uns an Sie dar. Keine in unserem Namen durch Verkaufspersonal gemachte Aussage kann als Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder als autorisierte Vertretung bezüglich der Natur oder Qualität irgendwelcher Waren, die wir zum Kauf anbieten, gelten. Außer aufgrund von Betrug oder betrügerischer Vorspiegelung falscher Tatsachen haften wir nicht für jegliche möglicherweise unwahre oder irreführende Darstellungen dieser Art. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für diese Website. Auf jeglichen anderen Websites, auf die von dieser Websiteverlinkt wird, gelten deren eigene Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für den Inhalt oder den Betrieb von Websites, die nicht unserer Kontrolle unterliegen.

Abänderungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen gelegentlich aus gesetzlichen oder regulatorischen Gründen oder für den ordnungsgemäßen Betrieb der PrestigioPlaza-Seite und unseren Dienstleistungen (e-Shop, MultiStore, E-Book-Store etc.) aktualisieren. Sie werden über alle Änderungen durch eine angemessene Ankündigung auf dieser Seite informiert. Die Änderungen werden nach der Ankündigung für die Nutzung der PrestigioPlaza-Seite gelten. Wenn Sie die neuen Geschäftsbedingungen nicht akzeptieren wollen, so sollten Sie diese Seite nicht weiterhin nutzen. Wenn Sie die Seite nach dem Datum, an dem die Änderungen in Kraft treten, weiterhin nutzen, so ist diese Nutzung Zeichen Ihrer Zustimmung zur Anerkennung der neuen Geschäftsbedingungen.

Hinweise zum Urheber- und Leistungsschutzrecht

Für Produkte mit MPEG-4-Funktionalität, BEACHTEN SIE BITTE, DASS SOLCHE PRODUKTE UNTER DER MPEG-4 VISUAL PATENT PORTFOLIO LICENSE FÜR DIE PERSÖNLICHE UND NICHT-GEWERBLICHE NUTZUNG EINES VERBRAUCHERS ZUR (i) KODIERUNG VON VIDEOS NACH DEM VISUELLEN STANDARD MPEG-4 („MPEG-4-VIDEO“) UND/ODER (ii) DEKODIERUNG VON MPEG-4-VIDEO, DAS VON EINEM VERBRAUCHER IM ZUGE EINER PERSÖNLICHEN UND NICHT GEWERBLICHEN AKTIVITÄT ERSTELLT WURDE UND/ODER, VON EINEM VIDEO-DIENSTLEISTER BEZOGEN WURDE, DER VON MPEG LA DIE LIZENZ ERWORBEN HAT, MPEG-4-VIDEOS ZU VERTREIBEN. FÜR JEGLICHE ANDERE NUTZUNG WIRD KEINE LIZENZ GEWÄHRT ODER IMPLIZIT GEWÄHRT. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN EINSCHLIESSLICH SOLCHER BEZÜGLICH DER VERWENDUNG FÜR INTERNE, GEWERBLICHE UND WERBEZWECKE ERHALTEN SIE VON MPEG LA, LLC. UNTERHTTP://WWW.MPEGLA.COM.

Sofern das Produkt MPEG-2-Funktionen enthält, gilt folgende Bestimmung: JEGLICHE NUTZUNG DIESES PRODUKTES IN IRGENDEINER WEISE, DIE NICHT EINEN PERSÖNLICHEN GEBRAUCH IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEM MPEG-2-STANDARD ZUR KODIERUNG VON VIDEOINFORMATIONEN FÜR PAKETGEBUNDENE MEDIEN DARSTELLEN, SIND OHNE LIZENZ UNTER DEN GELTENDEN PATENTEN IM MPEG-2-PATENT-PORTFOLIO AUSDRÜCKLICH VERBOTEN, DIE LIZENZ IST ERHÄLTLICH VON MPEG LA, L.L.C; 4600 S.ULSTER ST., SUITE 400, DENVER, CO 80237.

Für Produkte, die AVC-Funktionalität beinhalten, beachten Sie bitte, dass DIESE PRODUKTE UNTER DER AVC-PATENT PORTFOLIO LICENSE FÜR PERSÖNLICHE NUTZUNG DURCH EINEN VERBRAUCHER ODER ANDERE NUTZUNGEN, BEI DER KEINE VERGÜTUNG ERFOLGT, LIZENZIERT IST, UM (i) VIDEOS GEMÄSS DEM AVC-STANDARD („AVC-VIDEO“) ZU KODIEREN UND/ODER (ii) AVC-VIDEOS, DIE VON EINEM VERBRAUCHER IM ZUGE EINER PERSÖNLICHEN UND NICHT GEWERBLICHEN AKTIVITÄT ERSTELLT WURDEN UND/ODER, VON EINEM VIDEO-DIENSTLEISTER, DER VON MPEG LA DIE LIZENZ ERWORBEN HAT, AVC-VIDEOS ZU VERTREIBEN, ZU DEKODIEREN. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN ERHALTEN SIE VON MPEG LA, LLC. UNTER HTTP://WWW.MPEGLA.COM.

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